Hosting
Se revisa la fecha del pedido, si el servicio fue activado y qué recursos o trabajos ya fueron utilizados antes de confirmar si corresponde un reembolso total o parcial.
Revisión de pagos
Cómo se evalúa una solicitud
Para dar una respuesta verificable necesitamos identificar la factura, el medio de pago y el estado real del servicio.
Dominios y licencias
Los registros, renovaciones, transferencias y licencias pueden no ser reembolsables una vez ejecutados porque generan un costo inmediato ante un proveedor externo.
Datos de la solicitud
El cliente debe indicar número de factura, servicio, motivo y medio de pago desde su cuenta o correo registrado para que la operación pueda verificarse.
Devolución aprobada
Cuando una devolución sea aprobada, se informará el monto y el medio aplicable. El tiempo de acreditación también puede depender del banco o procesador de pagos.
Canal de atención
Las solicitudes deben enviarse mediante el área de clientes o a soporte@loquierohost.com antes de iniciar reclamos duplicados por otros canales.
Como funciona
Contratacion ordenada desde el panel
El cliente puede buscar un dominio, elegir un plan o enviar una solicitud. El pedido se registra para revisar datos, dominio, monto y medios de pago disponibles como Yape, Plin, transferencia o PayPal cuando esten configurados.
Si el dominio ya pertenece al cliente, no es necesario comprarlo nuevamente. Se puede conectar al hosting actualizando DNS o nameservers desde el registrador correspondiente.
Para quien es
Negocios, profesionales y proyectos digitales
El servicio esta orientado a emprendedores, tiendas, restaurantes, profesionales, agencias y empresas que necesitan una presencia web administrable con soporte en español y precios claros en soles.
Preguntas relacionadas
Dudas frecuentes
Que debo tener antes de contratar?
Es recomendable definir el dominio que usaras, el tipo de pagina que publicarás y si necesitas correos corporativos. Si ya tienes web, tambien ayuda conocer donde esta alojada y quien administra los DNS.
Puedo usar un dominio existente?
Si. Cuando el dominio ya es tuyo, se puede conectar actualizando DNS o nameservers. Ese cambio se realiza desde el proveedor donde registraste el dominio.
Como continuo con la contratacion?
Puedes usar los botones de contratar, buscar dominio o escribir por el formulario de contacto. El pedido se crea en el panel para revisar el resumen y las formas de pago configuradas.